Como ouvir as respostas da Sofia

Você pode ouvir qualquer resposta da Sofia em vez de ler. Isso ajuda quem enxerga pouco, tem dislexia, cansaço visual — ou simplesmente prefere escutar enquanto faz outra coisa.

A voz vem do seu próprio aparelho. Nada do que vocês conversam é enviado para fora por causa desse recurso.

Onde fica o botão

Logo abaixo de cada resposta da Sofia aparece “🔊 Ouvir resposta”. Toque nele e a leitura começa.

O botão não aparece em mensagens muito curtas, no aviso de “mexendo o caldeirão…” nem nas suas próprias mensagens.

Pausar, continuar e parar

• Pausar — interrompe onde está. O botão vira “Continuar”.
• Continuar — retoma exatamente do ponto em que parou.
• Parar — encerra a leitura e volta ao início.
• Recomeçar — lê a resposta desde o começo.

Mudar a velocidade

Nas configurações de acessibilidade do chat você escolhe entre 0,75× · 1× · 1,25× · 1,5× · 1,75× · 2×. O padrão é 1×. Também dá para escolher a voz, o volume e se quer destacar o trecho que está sendo lido.

Ler automaticamente

Existe a opção “Ler automaticamente as respostas da Sofia”. Ela vem desligada e só liga se você quiser. Pode desligar quando quiser, no mesmo lugar.

Alguns navegadores bloqueiam som automático até você tocar na tela pelo menos uma vez. Se isso acontecer, é só tocar em “Ouvir resposta” — a partir daí funciona normalmente.

Usando pelo teclado

• Tab e Shift+Tab — navegam entre os botões.
• Enter ou Espaço — acionam o botão em foco.
• Esc — para a leitura a qualquer momento.

Atalhos opcionais (podem ser desativados nas configurações):

• Alt+O — ouvir a resposta mais recente;
• Alt+P — pausar ou continuar;
• Alt+S — parar.

Os atalhos não funcionam enquanto você está digitando, para não atrapalhar.

Com leitor de tela

A voz da Sofia não substitui o seu leitor de tela (NVDA, VoiceOver, TalkBack) — ela é um complemento. Se preferir usar só o leitor de tela, é só não usar o botão, ou desligar a voz nas configurações.

Se o seu aparelho não tiver voz em português

A Sofia tenta, nesta ordem: português do Brasil, português de Portugal e, por fim, a voz padrão do aparelho — sempre avisando qual está usando.

Se o navegador não oferecer nenhuma voz, o botão simplesmente não aparece e o chat continua funcionando normalmente. Você pode copiar o texto e usar o leitor do seu sistema.

Em celulares, vale checar em Configurações → Acessibilidade → Conversão de texto em fala se há uma voz em português instalada.

Qualquer dificuldade, fale com a gente. Queremos que a Sofia seja para todo mundo. ✦